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気持ちよく会話をするためには、プラスのことを言う環境に身を置くことが大切です。相手に感謝の言葉を使うことは、相手のためだけではなく、自分のためにもなります。自分の発している言葉を一番聞いているのは自分自身です。プラスの言葉をできるだけ増やし、マイナスの言葉を減らしていくことが重要なのです。